Otomatisasi WhatsApp yaitu penerapan fitur atau perangkat pembantu lainnya untuk memudahkan dalam interaksi pengiriman dan penerimaan pesan pada aplikasi per orderan WhatsApp. Otomatisasi merupakan cara dalam mengendalikan suatu pekerjaan dengan bantuan mesin secara otomatis sehingga meminimalkan kekuatan yang dikeluarkan pada profesi manusia. Pada aplikasi per pesanan seperti WhatsApp sering kali kali diaplikasikan untuk sejumlah kepentingan seperti dalam bisnis.

Ada perbedaan pada pemakaian dalam pembatasan otomatisasi dari aplikasi ini sehubungan dengan fungsi yang berbeda antara WhatsApp biasa dan WhatsApp untuk bisnis. Untuk aplikasi WhatsApp for Business telah tersedia beberapa fitur yang memungkinkan untuk digunakan dalam otomatisasi per orderan seperti Quick Replies yang mana untuk secara otomatis membalas pesan dengan kencang yang diterima, seperti terima beri atau menjawab pertanyaan yang berulang. Selain itu ada fitur Away Message yang dapat mengirimkan pesan ot